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天津北方網(wǎng)訊:市民李先生近日在一家中國移動通信指定的專營店,參加了一項預(yù)存話費可獲贈話費和手機的活動。事后他卻發(fā)現(xiàn)移動通信公司根本沒有這項活動。
李先生回憶,7月1日他在中山路154號中國移動通信指定的一家專營店辦理了此項業(yè)務(wù)。在《業(yè)務(wù)登記單》上打印著“預(yù)存話費再送超值大禮”,內(nèi)容主要是“交260元贈送210元話費(每月返還17.5元,連續(xù)在網(wǎng)12個月,承諾每月消費50元),贈送精美手機一部及精美掛飾”。李先生隨后撥打10086移動客服電話查詢,卻得知根本沒有這樣的活動。感到迷茫的李先生再次來到專營店詢問,但對方表示“這不是預(yù)存話費的活動”。
昨天10時,記者跟隨李先生來到該店。“李先生交的260元到底是什么錢?”記者詢問一女店員,對方明確表示不是預(yù)存的話費,但又不能解釋在《業(yè)務(wù)登記單》上為什么寫著“預(yù)存話費”。該店員稱:李先生交了260元,其中210元按月返還,相當于50元買了一部手機。李先生和記者詢問,如果是李先生自己交了210元的話費,為什么還叫“贈送210元的話費”?對此,女店員沒有作答。記者隨后撥打10086移動客服電話咨詢并反映問題,值班人員表示,目前只有一項“預(yù)存42元,贈送168元話費”的活動,沒有交260元的活動。對于該專營店借用移動通信“預(yù)存42元”活動設(shè)置“迷局”,而讓用戶多交出218元“購買”手機的做法,李先生十分氣憤,他在等待相關(guān)部門進一步解釋和處理。
運營商免費送手機是什么套路,真相來了
營業(yè)廳免費送手機是什么套路?真相來了。
有網(wǎng)友問:營業(yè)廳免費送手機是什么套路?真相來了。對于這個我是有發(fā)言權(quán)的,我家里人是中國移動十幾年的老用戶了,聽說中國移動老用戶免費領(lǐng)手機參與后,稀里糊涂的就開通了一個月兩百多的套餐,送的手機不過是一個榮耀的百元機,每個月的話費都很高。
不理解問我,我也查詢了下,手機并沒有什么過度消費的事情,而且手機流量話費也用的不多,為什么有那么高的話費?去營業(yè)廳了解之后才知道,有高額的套餐而且還要連續(xù)幾年時間,就相當于雖然免費領(lǐng)取了手機,但是后面需要用高額的套餐來買單,還是合約制的,想要取消壓根沒門。
后來還是找了熟人,直接注銷了哪個用了十幾年的賬號。后來一家人都用中國電信的寬帶套餐了,一個寬帶有5個手機號,一家人用的手機就完全足夠了,何必一定要去用他們的免費送手機的手機。我在網(wǎng)上查詢了下,也有很多人特別是家里的老人不懂,聽到免費就一下子陷入進去了,最后發(fā)現(xiàn)交了很多冤枉錢。
我們會發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳免費送手機的套路涉及以下幾個方面:高額套餐綁定。有些運營商的營業(yè)廳工作人員可能會以免費送手機為誘餌,勸說用戶開通高額套餐,贈送的手機也不是什么好手機,手機價值低,只是百元機而已。
最關(guān)鍵的還有隱形消費,隱藏費用。雖然表面上看起來套餐費用合理,但實際上可能包含了許多隱形費用,比如增值服務(wù)費、流量超額費等。為了促單,不管用上用不上,都開了一些套餐而且還要持續(xù)好幾年。
而且合約也有限制。
·第一方面難以取消。一旦簽訂合約,提前解約可能需要支付高額違約金。
·第二方面服務(wù)捆綁。用戶的手機號可能與其他服務(wù)(如寬帶、電視等)捆綁在一起,解約過程相當復(fù)雜。
他們?yōu)槭裁催@樣做?一般他們希望通過免費送手機的方式吸引新用戶入網(wǎng),擴大市場份額,也希望增加自己的業(yè)績,也是通過高額套餐提高每個用戶的平均消費水平。
如何杜絕這種套路?
·第一保持警惕。面對免費贈送的誘惑時要保持清醒頭腦,詳細詢問相關(guān)條款。
·第二仔細閱讀合同:簽訂任何協(xié)議前務(wù)必仔細閱讀內(nèi)容,特別是關(guān)于費用和使用限制的部分。
·第三詢問退訂方式:在辦理業(yè)務(wù)時明確詢問如果后期不滿意能否方便地取消服務(wù)及可能產(chǎn)生的費用。
·第五保持頭腦清晰不懂就尋求專業(yè)意見:如果你不確定可以咨詢專業(yè)人士或在網(wǎng)上搜索相關(guān)案例進行分析判斷,被自己頭腦一熱被營業(yè)員忽悠了!
最后提示:"免費送手機"的活動看似誘人,實則可能隱藏諸多附加條,小心警惕!對此大家是怎么看的?歡迎關(guān)注我"創(chuàng)業(yè)者李孟"和我一起交流!兼容2G3G4G網(wǎng)絡(luò)!
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