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電腦端+手機(jī)端+微信端=數(shù)據(jù)同步管理
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當(dāng)用戶使用拉卡拉POS機(jī)時無法連接網(wǎng)絡(luò)時，首先確定拉卡拉POS機(jī)周圍信號情況，然后根據(jù)不同的設(shè)備終端檢查網(wǎng)絡(luò)連接失敗的原因。 拉卡拉主要經(jīng)營三款POS機(jī)，分別是拉卡拉智能POS、拉卡拉電簽POS和拉卡拉傳統(tǒng)POS。我們根據(jù)以上三個模型來進(jìn)行詳細(xì)的描述。
1.拉卡拉智能POS機(jī)
1、首先需要確認(rèn)拉卡拉智能POS機(jī)的交通卡設(shè)置是否已開啟。 如果不開啟，網(wǎng)絡(luò)連接將會失敗。 其次檢查POS機(jī)流量卡卡槽是否臟污或松動，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接失敗。 最后咨詢客服查看流量費是否支付成功，避免因無流量費而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接失敗。
2、如果交通卡功能無法使用，也可以通過連接WIFI或手機(jī)熱點來緊急使用。
2、拉卡拉電簽POS機(jī)
拉卡拉電簽POS機(jī)采用MS SMD卡。如果網(wǎng)絡(luò)連接失敗，只需關(guān)閉POS并停止幾分鐘，然后再打開即可使用。如果問題無法解決，那么需要將機(jī)器的序列號提供給當(dāng)時處理該POS機(jī)的業(yè)務(wù)人員檢查原因，或者可以直接向我公司更換新的拉卡拉POS機(jī)。
3.拉卡拉傳統(tǒng)POS機(jī)
拉卡拉傳統(tǒng)POS機(jī)的交通卡設(shè)置一般分為MS貼片卡或MP安裝卡。 如果屬于MP安裝卡拉卡拉POS機(jī)，則需要確認(rèn)POS機(jī)交通卡槽是否臟污或松動； 如果是MP安裝卡，則需要檢查設(shè)置是否正確。 操作方法：先按取消按鈕→進(jìn)入維護(hù)界面→輸入密碼“”→尋找維護(hù)→建立通訊→一鍵維護(hù)→移動公網(wǎng)。
在拉卡拉POS機(jī)無法正常連接網(wǎng)絡(luò)的情況下，用戶首先要確認(rèn)周圍信號環(huán)境，并嘗試在信號較好的環(huán)境下重啟POS機(jī)，檢查網(wǎng)絡(luò)是否成功。 如果失敗，則需要按照文章中提到的說明進(jìn)行操作。
*請認(rèn)真填寫需求信息，我們會在24小時內(nèi)與您取得聯(lián)系。
