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行業背景與發展趨勢
目前酒店行業的競爭激烈,客人更追求酒店提供的服務。為更好服務于客人對于酒店、公寓、會所在電視系統解決方案選擇上都注重以下幾點:
有高清的電視節目和豐富的影視內容;可以提高酒店的管理,和方便酒店做增值的推廣;為客人提供更方便的智能化服務等。
為提升品牌知名度、提高客戶滿意度以及增加收入。名視鴻達設計和推出了智慧酒店IPTV電視系統及整套的解決方案,主要是以視頻業務為主,圍繞著娛樂、體育、游戲等等方面,結合酒店實際的服務項目進行設計。
名視鴻達利用不斷進步的創新技術,提供端到端的IPTV解決方案,給用戶帶來更多的業務體驗。名視鴻達 IPTV電視系統解決方案采用開放的標準和開放的架構,它提供了簡單而又穩定可靠的系統架構,所有組件具有開放性與可擴展性,同時它關注后臺運營系統的各項功能,提高了業主運營的效率,有助于增加收入和提高客戶體驗。
系統簡介
名視鴻達智慧酒店IPtv智能有線網絡電視系統基于網絡,用戶通過機頂盒+普通電視、智能電視一體電視、PC電腦等多種終端方式享受包括電視節目在內的多種交互數字多媒體服務(直播、點播等)及增值業務服務。IPtv電視系統對于酒店行業系統與酒店PMS管理系統及RCU客控系統對接,深度整合酒店業務,實現酒店的歡迎詞、餐飲預定、呼叫、計費、查詢、客房各類電器開關及情景模式等多種個性化服務,實現客房內手機、平板、電視的多屏互動功能,同時系統接入云平臺 ,可在云平臺上管理、運維和升級,并使用大數據平臺分析各類數據,實現各項服務的精準預測。
功能介紹開機logo動畫(只支持我們的智能酒店電機頂盒或部分智能電視機)歡迎詞界面 可個性化定制歡迎界面、生日/節日祝福界面;支持PMS對接顯示客人名字;支持PMS對接,多國語言;支持背景圖片或視頻循環自動播放電視系統主界面 支持定制系統UI界面;可定制功能模塊;支持背景圖片或視頻循環自動播放主界面二級菜單項介紹
電視直播電視節目分類,頻道列表展現,頻道智能排序,浮屏主菜單,電視節目下其他欄目快速導航電影點播支持1080P清晰度,內網點播,不占用酒店網絡帶寬
支持第三方提供正版片源,定期遠程更新,服務器緩存,內網點播
可定制不同點播收費模式信息展示
酒店服務及設施介紹;酒店所在地旅游信息介紹;天氣預計預報等信息查詢
酒店留言查詢;交通信息查詢;會員積分及活動查詢信息發布
系統字幕信息滾動發布;留言信息發布,營銷活動信息發布(各類信息可統一發布或根據酒店、樓層、團隊、房間等單位定向發布);客人建議、評價調查智能、便捷的客房互動服務在線送餐與PMS對接;服務預約與PMS對接;一鍵送物與PMS對接;快速退房與PMS對接;即時消費賬單查詢與PMS對接與客控對接;隨心智控:燈光、窗簾、空調、房態…多種房控設備隨心控制
電子貓眼:來訪者按動門鈴,電視屏幕自動切換門外來訪者影像多屏互動、投屏互動將手機的屏幕信息投屏到電視機,方便用戶商務辦公,播放手機視頻,查看圖片及文件等。可支持功能定制、UI界面定制系統界面展示
歡迎導航服務可定制PMS對接在前臺登記的國籍資料自動切換至其母語,貼心顯示母語歡迎詞。
歡迎背景支持圖片、視頻短片多種廣告模式。
主界面導航界面主界面背景支持圖片、視頻短片多種廣告模式。
主界面功能導航,包含所有子功能。
支持界面LOGO窗口,界面下面支持滾動廣告字幕。
支持天氣信息、時間。
電視直播名視鴻達獨有流媒體技術支持分類,支持節目單編輯,直播無卡頓,畫面清晰流暢。
不管是品牌安卓智能電視一體機,還是IP智能終端,都支持快速換臺。
娛樂影音提供高清電影、藍光電影、3D電影、音樂等娛樂影音
電影可以與PMS對接,付費影片列入消費查詢。
支持第三方版權正版影視電影接入服務。
自建欄目服務酒店在IPTV電視系統業務中可加入自建圖片文字、視頻欄目可供客人查詢,專門用于酒店介紹、相關廣告投放。
酒店餐飲服務酒店可以在IPTV電視系統中訂購餐飲服務,通過PMS系統進行預定餐飲服務或送餐廳進客房。
酒店呼叫服務客人可通過電視向服務臺發送呼叫服務,也可以選擇發關清掃服務、洗衣服務、行李服務、維修服務。對接PMS可以通知對應服務部門,方便酒店管理,提升服務速度。
消費查詢服務
客人可在賬單查詢服務中一覽實時自己在酒店內部各項消費情況及詳情,退房時可通知道臺結賬,減少排隊等待時間。
TV上的客控服務與RCU對接可以實現查看和控制燈光、空調、窗簾。
及對接電子貓眼等
物理結構與拓撲圖模塊組成: 前端設備 針對傳統電視信號(包括廣電機頂盒、衛星接收機、電信IPtv、硬盤播放機等)穩定信號源接收裝置需要酒店預先準備。高速IP網絡: 傳送IP流量進行點播內容分發所需要的高速寬帶網絡,對酒店而言,可利用酒店原有局域網絡或新部署局域網絡,而無需另外部署有線電視同軸線(也支持同軸接入)。IPTV架構組件(包括流媒體直播平臺工作站、視頻服務器、IPTV編碼器等): 用于網絡、頭端設備和機頂盒的交互,從而保證交互視頻業務的提供,管理和分發。終端用戶設備: 安卓智能電視機或(IPTV專用機頂盒+普通電視機),用于體驗IPTV電視業務。
系統拓撲圖
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