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電腦端+手機端+微信端=數(shù)據(jù)同步管理
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晚上好，我是老楊。最近和一老粉聊起他自己部門帶人管理類的問題：
他覺得自己部門新來的人連排障都做不清楚，希望我能給他指點一下，網(wǎng)絡(luò)排障的關(guān)鍵點到底是什么。
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老楊覺得，如果你要深究，其實網(wǎng)絡(luò)排障本身可以是一個不小的項目工程。而要讓這個項目順利進行，網(wǎng)工需要掌握兩種基本的技能。
首先，是對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和協(xié)議要有清楚的理解和認知，它是診斷與排除網(wǎng)絡(luò)故障的基礎(chǔ)。
想要了解排障所需理論基礎(chǔ)？老楊推薦閱讀：《網(wǎng)絡(luò)排錯沒思路？這份最全總結(jié)，別說你還沒看過》
第二，是將所掌握的知識以有條理的方式應(yīng)用于診斷和排除網(wǎng)絡(luò)故障的過程中。
故障診斷與排除是一種結(jié)構(gòu)化的方法，正確的計劃在故障診斷與排除過程中往往起決定性的作用。
在故障排除過程中，一個偶然的行為可能使故障得以順利解決，但是它不能替代結(jié)構(gòu)化的故障診斷與排除方法。
今天這篇文章，老楊想和你分享匯總些思科、華為設(shè)備的報錯消息及其解決方法，以便幫助你更好的提升網(wǎng)絡(luò)排障的效率。
01 思科設(shè)備報錯消息（1）系統(tǒng)錯誤消息格式
% - - - ：Message Text
：它指出錯誤消息涉及的設(shè)備名。該值可以是協(xié)議、硬件設(shè)備或者系統(tǒng)軟件模塊。 ：它僅與通道接口處理器(CIP)卡有關(guān)。詳細的信息可以參見Cisco文檔的相關(guān)章節(jié)。 ：它是一個范圍在0到7之間的數(shù)字。數(shù)字的值越小，嚴重程度越高。 ：唯一標識錯誤消息的單值代碼。該代碼通常可以暗示錯誤的類型。 Message Text ：它是錯誤消息的簡短描述，其中包括涉及的路由器硬件和軟件信息。
下面是錯誤消息的示例，你可以查閱CCO ISO文檔的系統(tǒng)錯誤消息一節(jié)，以查找這些錯誤消息的說明。
%DUAL-3-SIA：Route 171.155.148.192/26 stuck-in-active state in IP-EIGP 211. up%LANCE-3-OWNERR: Unit 0, buffer error
需要注意的是，并不是所有的消息都涉及到故障或者問題的狀況。某些消息顯示的是狀態(tài)方面的信息。
例如，以下消息僅表明ISDN BRI 0接口與特定的遠端數(shù)據(jù)連接：
%ISDN-6-CONNECT: BRI0 is now to
?
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（2） Report
某些與路由器內(nèi)部錯誤相關(guān)的錯誤消息包含了信息。在向Cisco TAC報告錯誤時，應(yīng)在錯誤描述中加入這些信息。
（3）錯誤消息和事件信息的日志
根據(jù)錯誤消息的重要性和有效性，Cisco錯誤消息可以被記錄到以下位置：
& #61550; ;; 控制臺 & #61550; ;; 虛擬終端 & #61550; ;; Syslog服務(wù)器 & #61550; ;; 內(nèi)部緩沖區(qū)
logging on命令使日志消息的輸出到上述位置，對于Syslog服務(wù)器，必須使用下述全局配置命令指明服務(wù)器的IP地址： logging ip-address
通過反復(fù)使用這一命令，可以建立一個服務(wù)器的列表，在管理大型網(wǎng)絡(luò)時，通常需要設(shè)置冗余服務(wù)器。
logging 命令用于將日志信息發(fā)送到內(nèi)部緩沖區(qū)，緩沖區(qū)的大小必須在4096字節(jié)以上，缺省值根據(jù)系統(tǒng)平臺的不同而不同。
用戶需要選擇適合環(huán)境的緩沖區(qū)大小，如果緩沖區(qū)太小，新的消息將會覆蓋舊的消息，這有可能會導(dǎo)致問題
但是，如果緩沖區(qū)大小過大將會浪費系統(tǒng)緩存，no logging 命令，將禁止消息被寫入內(nèi)部緩存。
用戶可以使用show logging命令顯示內(nèi)部緩沖區(qū)的內(nèi)容，如果用戶需要某一時間段的信息，首先使用NTP或者手工設(shè)置時鐘，具體操作為： YH-Router#clock set 11:37:00 2000 YH-Router#sh clock 11:37:03.596 PST Fri Dec 11 2000
日志消息的時間戳和調(diào)試信息可以使用以下全局配置命令：
YH-Router (config)#service log YH-Router (config)#service debug
monitor命令將在當前終端上顯示調(diào)試時的日志信息，該命令不是一個配置命令。相反，它可以通過telnet到路由器時在命令行方式下使用。
在大多數(shù)情況下，用戶可能需要顯示某一級別的日志信息。因此，日志信息被分為八個不同的級別，按照重要程度由高到低排列如下： & #61550; ;; & #61550; ;; Alerts & #61550; ;; & #61550; ;; Errors & #61550; ;; & #61550; ;; & #61550; ;; & #61550; ;;
例如，需要在控制臺上顯示嚴重程度等于或者大于警告(Warning)的所有日志信息，可以使用下述全局配置命令： logging console warning
類似的，將某種類型的日志信息發(fā)送到當前的終端時，使用：logging monitor level
或者將信息發(fā)送到Syslog服務(wù)器時使用：logging trap level
與 monitor命令不同，logging monitor命令是路由器配置的一部分。前一種命令不允許在不同的安全級別下執(zhí)行。
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需要注意的是，將日志記錄到不同的位置時，系統(tǒng)開銷變化很大，將日志記錄到控制臺的開銷比較大，然而將日志記錄到虛擬終端時開銷較小。
使用Syslog服務(wù)器時開銷更小。系統(tǒng)開銷最小的日志寫入方式是寫入內(nèi)部緩沖區(qū)。
（3）核心轉(zhuǎn)儲(Core Dump)
為了查找路由器崩潰的原因，我們可以使用許多命令來獲取有效的信息，核心轉(zhuǎn)儲是系統(tǒng)內(nèi)存映象的拷貝，它可以被寫入到TFTP服務(wù)器中。
從這個二進制文件中，我們可以獲得與路由器崩潰或者嚴重誤操作相關(guān)的信息，通過這些信息可以排除可能的故障。
下面的配置命令將核心轉(zhuǎn)儲寫入到命令中IP地址對應(yīng)的TFTP服務(wù)器上： dump ip-address
write core命令通常用于路由器發(fā)生嚴重的誤操作但是沒有完全崩潰時，保存核心映像。
只有運行IOS v 9.0或更高版本的服務(wù)器才可以使用核心轉(zhuǎn)儲。但是，需要注意的是，在使用核心轉(zhuǎn)儲時，最好獲取有經(jīng)驗的工程師或者Cisco TAC的支持。
02 華為交換機接口報錯指南
情況： 接口下配置IP地址不成功
（1）故障分析
接口下配置IP地址過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致IP地址配置不成功。
（2）操作步驟
根據(jù)下表檢查錯誤提示信息，并對照采取故障排除方法。
錯誤提示信息一：Error: The IP address is invalid.
錯誤提示信息解釋：無效的IP地址，IP地址或子網(wǎng)掩碼錯誤。
故障排除方法：請檢查后重新配置，IP地址是否屬于常用的A、B、C三類IP地址中的一種，子網(wǎng)掩碼是否正確。
錯誤提示信息二：Error: The address with another address.
錯誤提示信息解釋：IP地址沖突，本設(shè)備的其他接口已使用了相同網(wǎng)段的IP地址。
故障排除方法：請使用其他網(wǎng)段IP地址進行配置。
錯誤提示信息三：Error: The primary address does not exist.
錯誤提示信息解釋：刪除的主地址不存在。
說明： 一個接口只能有一個主IP地址，當配置主IP地址時，如果接口上已經(jīng)有主IP地址，則原主IP地址被刪除，新配置的地址成為主IP地址。
錯誤提示信息解釋：無需執(zhí)行刪除操作。
錯誤提示信息四：Error: Please the primary address in the view first.
錯誤提示信息解釋：設(shè)備沒有配置主IP，所以無法配置從IP。
故障排除方法：先給設(shè)備配置主IP地址。
錯誤提示信息五：Error: The number of of the reached the upper limit (15).
錯誤提示信息解釋：在接口上配置的從IP地址超過最大數(shù)目，無法繼續(xù)配置從IP地址。
說明： 默認情況下，每個接口下最多可以配置15個IP地址。
錯誤提示信息六：Error: Please delete the sub address in the view first.
錯誤提示信息解釋：無法刪除主IP地址。
故障排除方法：請先刪除接口下所有的從IP地址，再刪除主IP地址。
錯誤提示信息七：Error: The address cannot be deleted because it is not the primary address of this .
錯誤提示信息解釋：無法刪除從IP地址，無法使用刪除主IP地址的命令刪除從IP地址。
故障排除方法：請執(zhí)行刪除從IP地址的命令undo ip address ip-address { mask | mask-length } sub。
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錯誤提示信息八：Error: The sub address does not exist.
錯誤提示信息解釋：刪除的從IP地址不存在。
故障排除方法：無需執(zhí)行刪除操作。
錯誤提示信息九：Error: The address already exists.
錯誤提示信息解釋：接口下已經(jīng)有相同的IP地址了，應(yīng)該配置其他的IP地址。
故障排除方法：請使用其他的IP地址進行配置。
錯誤提示信息十：Error: The VLAN has a L3 . Please delete it first.
錯誤提示信息解釋：undo vlan的時候要先undo vlanif
故障排除方法：undo vlanif 10
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