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          一家獨大的亞馬遜,讓人恐慌?

          一家獨大的亞馬遜,讓人恐慌?

          前,據數據統計,亞馬遜云服務在公共云基礎設施市場中占有高達 50% 的份額,排名第一。不過,在收獲全球企業及用戶信任之際,亞馬遜也接連受到諸多創業公司的質疑,其中包括了如阿姆斯特丹的軟件創業公司Elastic、MongoDB(利用文檔形式來組織數據的流行技術)公司等,其紛紛表示,基于開源,亞馬遜以技術形式形成了壟斷,而這究竟是怎么一回事?

          作者 | Daisuke Wakabayashi、Taylor Clauson

          編譯 | 彎月,責編 | 屠敏

          以下為編譯文章:

          Elastic 是一家阿姆斯特丹的軟件創業公司,其業務發展速度非常迅速,員工人數已達100名。后來,亞馬遜突然出現了。

          2015年10月,亞馬遜的云計算部門宣布他們發布了一款免費的軟件工具,其完全復制了 Elastic 的功能,人們可以用它來搜索和分析數據,而且他們還會將這款軟件作為付費服務出售。當亞馬遜做出此舉時,Elastic 的產品 Elasticsearch 已在亞馬遜上出售。

          在短短不到一年的時間里,亞馬遜從這款產品上獲得的利潤就超過了 Elastic 這家創業公司,只因為亞馬遜自家產品更容易與其他服務一起使用。因此,去年 Elastic 又添加了很多高級功能,并限制了亞馬遜等公司對這些功能的使用。但亞馬遜仍然復制了其中許多功能,并免費提供了這些功能。

          9月,Elastic 開始回擊。他們以侵犯商標的罪名向加利福尼亞州的聯邦法院起訴了亞馬遜,因為亞馬遜的產品曾采用了同一個名字:Elasticsearch。Elastic 在投訴中說,亞馬遜“誤導消費者”。亞馬遜表示否認。該案正在審理中。

          自1990年代中期以來,即便當年微軟憑借 Windows 雄霸個人計算機行業時,也沒有像如今的亞馬遜這般利用云計算部門向競爭對手灌輸技術平臺的恐懼。亞馬遜與 Elastic 之爭彰顯了他們在技術世界中稱霸一方的模樣。

          盡管很多人對云計算一知半解,但它卻構成了互聯網的基礎。云計算已發展成為技術行業最大、最有利可圖的業務之一,它可以為各個公司提供計算能力和軟件。而在云計算供應商中,亞馬遜一家獨大。

          亞馬遜首席執行官Jeff Bezos,他曾稱AWS是“無人問津”的想法。

          自2000年中期推出以來,亞馬遜的云計算部門 Amazon Web Services(簡稱AWS) 已然成為企業的佼佼者,其發展如此之快,甚至連亞馬遜都有點跟不上步伐。盡管如今開發高性能軟件所需了解的深入知識門檻從未如此高,但將新軟件產品推向市場的過程卻前所未有的便宜且快速。

          AWS 的銷售增長

          然而,亞馬遜卻利用 AWS 復制和集成其他科技公司開創的軟件。亞馬遜通過一系列的手段為自家的服務建立優勢:以更加方便使用的方式提供產品、掩蓋競爭對手的產品以及通過捆綁折扣來降低產品的價格。這些舉措將客戶引向了亞馬遜,而負責建立這些軟件的公司則會顆粒無收。

          即便如此,規模較小的競爭對手表示,他們別無選擇,只能與亞馬遜合作。考慮到亞馬遜在客戶中的廣泛影響,通常創業公司為了推廣產品,只能同意亞馬遜的限制,自愿與其共享客戶和產品的信息。為了獲得在 AWS 上出售產品的特權,創業公司只能將部分銷售收入割讓給亞馬遜。

          有些公司這樣描述亞馬遜的行為:公然剝削軟件行業。這些公司表示,亞馬遜巧取他人的創新,挖走他們的工程師,剝削他們的產品利潤,并利用這一系列手段打壓潛在的競爭對手,強迫他們重新調整業務方向。

          所有這些都加劇了對亞馬遜及其是否濫用市場主導地位和涉嫌反競爭行為的審查。該公司的策略已導致多個競爭對手商量提出反壟斷訴訟。監管機構和立法人員正在研究其在行業中的影響力。

          Cloudflare的首席執行官 Matthew Prince,這家公司是亞馬遜在提供保護網站免受攻擊服務方面的競爭對手。

          作為 AWS 在提供保護網站免受攻擊服務方面的競爭對手,Cloudflare的首席執行官 Matthew Prince表示:“人們擔心亞馬遜的野心永無止境。”

          AWS 占據了近50%的公共云消費市場份額。最初它只提供少量的服務(S3、SQS和EC2),但如今已有170個離散服務,涵蓋23個類別(而這些只是公共領域)。

          AWS只是亞馬遜稱霸美國各個產業的一部分。該公司改變了零售、物流、圖書出版和好萊塢的業務。它還打算改變人們如何購買處方藥、如何購買房地產,以及如何安裝家庭和城市的監控器。

          但是,亞馬遜借助 AWS 制造了更多間接的影響。毋庸置疑該公司在向云計算的巨大轉變中處于市場領導者的地位,它的市場份額是其最有力的競爭對手微軟的3倍。數百萬人每天都在與 AWS 打交道而卻不自知,他們在 Netflix 上看電影或將照片存儲在蘋果的 iCloud 上,這些服務都是在亞馬遜的計算機上運行的。

          亞馬遜首席執行官 Jeff Bezos 曾稱AWS是“無人問津”的想法。這個服務最早始于2000年代初期,當時零售商都在努力組裝計算機系統來啟動新項目和功能。亞馬遜在建立通用的計算機基礎架構后,意識到其他公司也需要類似的功能。

          如今,就連 Airbnb 和 General Electric 這樣的公司實際上也是從亞馬遜租用計算系統(也稱為使用“云”),而不是購買和運行自己的系統。這些企業可以將其信息存儲在亞馬遜的計算機上,并從中提取數據進行分析。

          對于亞馬遜本身而言,AWS 至關重要。去年該部門的銷售額高達250億美元,大約相當于星巴克的規模,是亞馬遜最賺錢的業務。這些利潤為亞馬遜提供了進軍許多其他行業的資金。

          亞馬遜在一份聲明中說,認為它是公然剝削軟件行業的想法“愚蠢又離譜”。它說,它對軟件行業做出了巨大貢獻,并且它的行為符合客戶的最大利益。

          有些科技公司表示,他們通過 AWS 找到了更多的客戶;就連與亞馬遜糾纏不清的公司也成長了。例如,Elastic 于去年公開上市,現在有1,600名員工。

          然而,我們采訪了40多名現任和前任亞馬遜員工以及競爭對手,許多人表示,與AWS合作帶來的成本很大一部分是隱藏的。他們說,很難衡量他們有多少業務流失到了亞馬遜,也很難衡量亞馬遜的威脅勸退了多少投資者。許多人都在匿名的情況下接受了采訪,因為他們擔心會激怒亞馬遜。

          四名知情人士表示,今年2月,7位軟件公司的首席執行官在硅谷舉行會議,商討針對這家科技巨頭提出反壟斷訴訟。他們的申訴反映了諸多亞馬遜購物網站的供應商的不滿:一旦亞馬遜成為直接競爭對手,它就不再保持中立。

          知情人士說,這些公司的首席執行官沒有采取法律行動,部分原因是擔心這個過程需要花費大量時間。

          如今,監管機構正在聯系亞馬遜的一些軟件競爭對手。負責調查大型科技公司的眾議院司法委員會在9月的一封信中向亞馬遜詢問了 AWS 的做法。聯邦貿易委員會還在調查亞馬遜,他們詢問了 AWS 的競爭對手,據悉兩家軟件公司被傳喚,但不允許他們討論此事。

          風險投資公司 Uncorrelated 的創始人 Salil Deshpande 說,亞馬遜針對軟件創業公司的所作所為是不可持續的。

          他說:“亞馬遜巧取豪奪了他們的財富,強行從所有者手中奪走了軟件控制權,并吸引客戶使用其專有服務。”

          “公然剝削”

          MariaDB首席執行官 Michael Howard 表示:“AWS的成功建立在公然剝削開源技術之上。”

          十年前,自從亞馬遜開始 AWS 業務以來就一直在努力賺取持續的利潤。提供計算能力的服務似乎有點讓人迷惑。

          然而,各個創業公司都接受了 AWS,因為這項服務為他們節省了資金,他們不需要購買自己的計算設備,只需花錢購買所需的軟件。不久后,越來越多的公司蜂擁而,向至亞馬遜尋求計算基礎設施以及最終在其計算機上運行的軟件。

          2009年,亞馬遜建立了一個模板,以加快 AWS 的增長。同年,它推出了一項管理數據庫的服務,這是幫助各個公司組織信息的重要軟件。

          雖然 AWS 數據庫服務贏得了眾多用戶的喜愛,然而它并沒有運行亞馬遜創建的軟件,亞馬遜選擇了一種可免費享用的軟件——開源軟件。

          開源軟件與亞馬遜在業務上幾乎沒有交集。就好像一家咖啡店,發放免費咖啡,寄希望于人們花錢購買牛奶、糖或糕點。

          但是,開源是軟件行業培育的一種久經考驗的真實模型,可以迅速將技術提供給客戶。擁有大量貢獻者的社區經常涌現出可共享的技術,還有人做出改進和傳播技術信息。一般來講,開源公司可以在后期通過客服支持或付費插件賺錢。

          最初,技術人員沒有注意到亞馬遜在數據庫軟件中的所作所為。后來在2015年,亞馬遜故伎重施,他們復制了 Elasticsearch,并提供了具有競爭力的服務。

          他們的此次行為引起了很多人的矚目。

          “有一家公司利用人們喜歡使用的開源產品為基礎建立了業務,突然間出現了一位競爭對手利用你的產品與你對立。”Todd Persen說。他于今年創建了一家非開源軟件公司,目的只是不給亞馬遜機會利用自己的產品。他以前的創業公司 InfluxDB 就是開源的。

          開源軟件產業一次又一次地為亞馬遜所使用。當亞馬遜復制開源軟件并集成到 AWS 后,就不需要許可,也不需要付錢給創業公司,這重重打擊了人們創新的能力。

          這些公司中的許多公司都沒有追索權,他們無法突然開始為免費軟件收費。因此,有些人只好改變如何使用其商品的規則,希望借此限制亞馬遜和其他試圖將其創造的商品變成付費服務的人。

          亞馬遜想法避開了他們的一些變化。

          去年, Elastic 公司改變了其軟件規則,亞馬遜在博客文章中表示,開源軟件公司限制用戶的訪問,他們的所作所為“污染了開源領域”。

          Elastic 的首席執行官 Shay Banon 當時寫道,亞馬遜的行為“虛有為他人著想的外表”。Elastic拒絕了我們的采訪。

          去年,MongoDB(利用文檔形式來組織數據的流行技術)公司也宣布,任何將其軟件作為Web服務來提供的的公司必須免費共享其底層技術。人們普遍認為此舉針對的就是 AWS,因為它沒有公開分享其用于創建新服務的技術。

          AWS 很快就開發了自己的技術,該技術與 MongoDB 極其類似,而這款新軟件不受限于 MongoDB 的要求。

          今年,當 MongoDB 首席執行官 Dev Ittycheria 與其他六家軟件公司的負責人一起參加晚宴時,人們第一時間就提起了 MongoDB 的這段經歷。他們在硅谷的一位風險投資家的家中展開了激烈的對話:討論是否公開指責亞馬遜的行為有壟斷的嫌疑。

          據知情人士透露,在宴會上,包括軟件公司 Confluent 和 Snowflake 的負責人在內的首席執行官們紛紛表示他們面臨著不公平的競爭環境。他們無處訴苦。

          MariaDB首席執行官 Michael Howard 表示:“AWS的成功建立在公然剝削開源技術之上。”據他估計,亞馬遜利用 MariaDB 軟件獲得的收入是其公司所有業務所獲收入的五倍。

          AWS 副總裁 Andi Gutmans 表示,有些公司希望成為“獨一無二”利用開源項目賺錢的公司。他說,亞馬遜“致力于確保開源項目保持真正的開放性,無論客戶是否選擇 AWS,他們都有權選擇如何使用開源軟件。”

          2012年,在 AWS 舉行的首屆開發者大會上,亞馬遜不再唯一的云計算巨頭。微軟和谷歌競相推出了競爭平臺。

          為此,亞馬遜推出了更多軟件服務,希望確保 AWS 不可或缺的地位。AWS 的負責人 Andy Jassy 在活動中發表講話時表示,他們希望“利用所有可以想象的用例”。

          此后,亞馬遜以驚人的速度增加 AWS 的服務,從2014年的30家增長到今年12月的175家。此外,它還具有主場優勢:簡單性和便利性。

          客戶只需輕輕點擊鼠標就可以添加新的 AWS 服務,并利用同一個系統管理這些服務。而且這些新服務會添加到同一賬單中,不需要財務或合規部門的額外許可。

          相比之下,在 AWS 上使用非亞馬遜服務就遠遠復雜得多。

          如今,客戶登錄 AWS,就會看到一個名為管理控制臺的主頁,頁面中央列出了約150種服務,這些都是 AWS 自己的產品。

          如果你鍵入“ MongoDB ”,搜索結果不會獲取有關 AWS 上 MongoDB 服務的信息;相反,它會建議你使用亞馬遜提供的“與 MongoDB 兼容” 的產品。

          即使客戶選擇了非亞馬遜的產品,該公司還會時不時地繼續推銷自己的產品。當有人創建新數據庫時,就會看到一則有關亞馬遜自家產品 Aurora 的廣告。如果他們選擇其他商品,亞馬遜仍會特別“推薦”自家的產品。

          Gutmans 說,AWS 與許多公司緊密合作,“盡可能無縫地”集成其產品。

          禁止詞

          亞馬遜的 AWS 拉斯維加斯開發者大會是當前云計算行業中最大的盛事。

          亞馬遜的 AWS 開發者大會是當前世界技術領域的盛事之一,每年都會吸引成千上萬的人到拉斯維加斯來。

          大會的壓軸項即是 Jassy 在演講中展示新服務。因為新的 AWS 功能經常都會給一些創業公司帶來災難,所以這場演示也贏得了“血色婚禮”的稱號——《權力的游戲》第三季中著名的一幕。

          “沒有人知道下一個死的是誰。” Duckbill Group 的 Corey Quinn說,他幫助各個公司管理 AWS 賬單,還寫了一篇新聞報道題為:“Last Week in AWS”。

          在去年的會議上,亞馬遜推出了一種新工具:Amazon CloudWatch Logs Insights,可以幫助客戶分析有關其服務的信息。

          前 AWS 軟件工程師 Daniel Vassallo 幫助公司開發了這款產品,他表示,高管們想進入這個市場,但他們擔心人們會以為亞馬遜又有瞄準了一家名叫 Splunk 的公司,該公司提供了類似的工具,同時也是 AWS 的主要消費者。

          Vassallo 說,亞馬遜在會議之前讓 Splunk 預覽了新產品,并同意 Jassy 不會在演講期間宣布該產品。

          “他們不是特別高興。當然了遇到這種事兒誰會高興啊?” Vassallo (于今年2月離開了亞馬遜)在談到 Splunk 時說,“但我們還是堅持做下去了。”

          Splunk 表示他們與 AWS 建立了 “堅實的伙伴關系”,并拒絕進一步評論。

          亞馬遜還為開發者大會制定了規則。各個公司需要支付數萬或數十萬美元才能拿到一個展位,他們必須將廣告橫幅、小冊子和新聞稿提交給亞馬遜以供批準。

          根據 AWS 八月份發布的文件闡明了他們與其他公司合作的營銷準則,亞馬遜禁止使用“多云”(使用兩個或多個云平臺的概念)等詞語或短語。亞馬遜發言人表示他們已經停止了這種做法。

          各家公司還不能稱自己是“最佳”、“第一”、“唯一”、“領導者”,除非經過獨立研究機構的證實。

          “愛恨交織的關系”

          利福尼亞州米爾布雷的軟件創業公司 Nexla 的首席執行官 Saket Saurabh 表示,他對與亞馬遜的合作關系持保留態度。

          Redis Labs 于2011年在以色列特拉維夫成立,致力于管理名為Redis的免費軟件,人們可以使用該軟件快速組織和更新數據。亞馬遜很快就提供了具有競爭性的付費服務。

          雖然 Redis Labs 迎來了強大的競爭對手,但亞馬遜的舉動也證實了 Redis 技術的堅實。在那之后,這家創業公司籌集到了1.5億美元,這充分說明了許多軟件公司與亞馬遜之間“無法和平共處,卻又唇齒相依”的關系。

          Redis Labs 的前員工估計,每年亞馬遜利用 Redis 技術獲取的收入高達10億美元,至少是 Redis Labs 收入的10倍以上。他們說,亞馬遜還試圖挖走員工,并以超高的折扣低價出售 Redis 技術。

          AWS 承諾客戶的消費超過一定金額就可以享受折扣,但是他們沒有公平地對待自家服務和競爭對手服務的消費額度。外部服務的消費額僅占自家服務消費額的一半。據 AWS 客戶稱,他們的折扣不適用于非亞馬遜產品。

          如果客戶仍然通過 AWS 選擇 Redis Labs,則 Redis Labs 必須將其收入的15%返還給亞馬遜。

          前員工說,有一段時間,亞馬遜十分熱切地渴望招聘 Redis Labs 員工,高管們甚至從網站上刪除了部分 Redis Labs 的技術人員。不過Redis Labs 的一位發言人說,他們不記得這件事。

          前員工還說,部分 Redis Labs 高管考慮今年對亞馬遜提出反壟斷訴訟。而其他人則表示反對,因為這家創業公司80%的收入都來自 AWS 的客戶。

          “這是一種愛恨交織的關系,” Redis Labs 前營銷副總裁 Leena Joshi 說,“一方面,我們的大多數客戶都在 AWS,因此,與他們緊密結合符合我們的利益。同時,我們也知道 AWS 搶走了我們的業務。”

          Redis Labs 拒絕就公司收入或 AWS 的動作做出評論。它說亞馬遜提供了“重要的服務”。

          并非每個公司都將 AWS 視作威脅。舊金山的創業公司 Databricks 使用人工智能來分析數據,公司的首席執行官 Ali Ghodsi 說 AWS 的銷售人員提高了他們公司產品的銷售量。

          他說:“我并沒有看到他們耍詭計來阻止我們的發展。”

          但是,位于加利福尼亞州米爾布雷的創業公司 Nexla 只有14名員工,公司的首席執行官 Saket Saurabh 表示,他對亞馬遜持保留態度。

          8月份,亞馬遜開始提供一項數據處理和監控服務,與 Nexla 展開了競爭。投資者們警告他,不要向這家科技巨頭透漏太多信息。

          然而,Saurabh 還是在9月份簽署了與亞馬遜合作的合同。為什么?因為亞馬遜龐大的銷售團隊可以為 Nexla 帶來更多受眾。

          他說:“我們有選擇的余地嗎?”

          如果亞馬遜推出競爭產品,創業公司該何去何從?

          對于所有創業公司來說,這都是一個無法回避的問題。我不太擔心科技巨頭擠兌創業公司的問題。以我的經驗來看,在創業公司倒閉的諸多原因中,科技巨頭的威脅并不是主要原因。雖說如此,對于面向開發人員的創業公司來說,這確實是一個令人擔憂的因素。

          AWS 與開源的關系非常復雜。值得注意的是,Mongo 和 Redis 都必須采取行動與 AWS 開戰。此外,這些公司在想法賺錢的時候都要面對這個問題,而且這也不會成為妨礙別人使用你家產品的原因。換句話說,創業公司能夠達到如此規模和水平,我們都應該感到慶幸。很多時候,在這些公司達到這種規模之前,AWS 不會與之展開競爭。

          原文:https://www.nytimes.com/2019/12/15/technology/amazon-aws-cloud-competition.html

          https://www.tclauson.com/2019/09/11/Unbundling-AWS.html

          責編:王楠

          月28日,山東省青島市人力資源和社會保障局召開新聞發布會,介紹了青島市全面推行社保卡發放各項社會保險待遇情況。10月起,在辦理人力資源社會保障事務時,社保卡可以當作法定身份證件使用。目前,青島市社會保障卡(以下簡稱社保卡)發放已經實現了人群和區域全覆蓋,發卡突破800萬張,發卡率達99%。社保卡的功能到底有多強大?集合多少項功能應用于一身,一卡在手都能在哪些領域辦理哪些業務?社保卡使用中的常見問題如何處理?快來打開《2017青島社保卡使用手冊》,進行詳細了解吧!

          什么是社會保障卡?

          社保卡全稱是“中華人民共和國社會保障卡”,青島市發放的社保卡,是由市政府面向社會發行,具有電子憑證、信息記錄、自助查詢、就醫結算、繳費和待遇領取等社會保障應用功能和金融應用功能的集成電路IC卡,是持卡人享受社會保障權益的電子憑證。

          哪些人可以申領?

          青島市社保卡的發放對象為在本市行政區域內,參加社會保險,依法享受社會保障服務的人員。青島市自2013年12月開始換領全國統一的社保卡,目前,已經實現發放人群和區域全覆蓋。

          如何設置社保卡密碼?

          社保卡是密碼卡,兩個賬戶可分別設置密碼。社保賬戶初始密碼為“123456”,如果需要使用密碼的,修改密碼后,在門診、社區定點醫療機構和定點零售藥店刷卡結算時,需要輸入密碼校驗通過后刷卡消費。如果密碼遺忘或者6次(POS終端不少于3次)輸入錯誤造成鎖卡的,可持本人居民身份證等有效證件和社保卡,就近到發卡銀行任意一家服務網點柜臺辦理密碼重置或者解鎖手續。

          如何查詢社保卡制卡進度?

          青島市社保卡制卡進度查詢渠道很多,主要可以通過以下渠道進行查詢:

          ●登錄青島市人力資源社會保障局官方網站“青島市社會保障卡”專題網頁(網址 http://www.qdhrss.gov.cn/pages/ztzl/shbzk/index.html)選擇制卡進度查詢選項進行制卡進度查詢。

          ●攜帶本人居民身份證等有效證件,就近到受理社保卡申領銀行任意網點柜臺查詢。

          ●撥打12345市政務服務熱線、12333民生服務熱線,由人工客服協助查詢。

          ●登錄“青島智慧人社”手機APP進行查詢。

          申領程序

          單位

          新成立的單位、駐青高校等新增參保人員數量較多的用人單位或管理單位,可由單位統一就近到社保卡合作銀行任意一家營業網點集中辦理社保卡申領手續。辦理時需攜帶申領人身份證等有效證件復印件、花名冊、單位介紹信和代辦人有效身份證件,由銀行營業網點協助批量辦理。

          個人

          1.市民可以攜帶本人居民身份證等有效身份證件,就近到青島市社保卡合作銀行的任意一家營業網點柜臺辦理社保卡申領手續;

          2.登錄青島市人力資源和社會保障局官方網站“青島市社會保障卡”專題網頁進行網上申領社保卡;

          3.通過“青島市智慧人社”手機APP進行申領。

          港澳臺居民香港、澳門、臺灣居民、華僑和外國人辦理社保卡的,由所在單位或本人需先持港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照、外國人永久居留證等有效身份證件,到參保所在地社會保險經辦機構進行信息確認后,再到社保卡合作銀行任意一家營業網點辦理社保卡申領手續。特殊人群

          新生兒、學齡前兒童、重度殘疾人等未成年人及其他不具有完全民事行為能力的個人辦理社保卡的,可由其監護人代為辦理社保卡。辦理時,需攜帶監護人、申領人身份有效證件及關系證明材料。

          小貼士行動不便老人社保卡可代辦

          未滿16周歲的未成年人及其他不具有完全民事行為能力的個人,行動不便的老年人、殘疾人,可以由其直系親屬、監護人或者其他代理人代辦社會保障卡的非金融應用業務。發卡銀行也可以通過預約上門服務等其他救濟措施,主動幫助其辦理完成所需業務。初次申領社保卡的,銀行網點應自受理之日起,30個工作日為申領人發卡。掛失補換卡的,7個工作日內領卡;如果應急用卡的,還可以現場即時申領社保卡臨時卡。

          申領人員姓名中含有生僻字、字數較多等暫時無法制作社保卡的,可即時申領使用社保卡臨時卡。臨時卡在未換領正式卡之前可一直長期有效使用。臨時卡只開通社會保障應用的部分功能,須與本人有效身份證件同時使用。

          社保卡功能應用趕緊看看

          根據人社部統一部署,在全市人社領域廣泛普及應用社保卡,加快推進社保卡綜合應用,全面提升人力資源社會保障公共服務水平。充分發揮社會保障卡身份憑證、信息記錄、繳費和待遇領取、結算和金融支付功能等作用,2017年10月底前,青島市將在全省率先全部開通人社部要求的人社領域102項應用,并積極拓展在其他政府公共服務領域的應用。

          社保卡具備的基本功能應用

          繳費和待遇領取功能

          通過社保卡繳納社會保險費和領取各項社會保險待遇。

          電子憑證功能

          社保卡作為持卡人辦理就業登記、失業登記、參保登記、工傷認定等人社業務,享受各項人社服務的主要電子身份憑證。

          跨地區應用功能

          根據人社部部署,開展社保卡跨地區就醫結算及關系轉移、身份確認等業務應用。社保卡作為跨省異地就醫身份識別和直接結算的唯一憑證。

          信息記錄功能

          用于記錄個人基本信息、人社業務關鍵信息,是一個電子形式的證件副本。

          自助查詢功能

          方便參保人通過社保卡在自助服務一體機、官方網站、手機APP查詢個人信息及辦理相關業務。

          金融支付功能

          通過社保卡的金融賬戶辦理存取款、轉賬、代收代付等業務。

          就醫結算功能

          通過社保卡進行醫保、工傷、生育等醫療費即時結算,支持掛號、診療、住院、購藥等就醫過程的信息服務,實現就醫“一卡通”。

          社保卡在就醫方面有哪些應用社保卡在就醫方面有哪些應用

          在定點醫院

          目前,在全市所有醫保定點醫療機構都可用社保卡作為醫院就診卡來使用,享受掛號、診療、付費、取藥一條龍服務。醫保定點三級醫院已實現持卡“診間付費”。符合民政救助條件的,在出院時可進行“一站式”結算,結算時只需支付自負部分的醫藥費用。

          根據國家規定,社保卡是參保人員跨省異地就醫身份識別和直接結算的唯一憑證,沒有社保卡將不能進行異地就醫實時結算。到2017年年底前,在全國范圍內還可實現符合規定的人員異地就醫住院費用直接結算。

          在定點藥店

          創新推行社保卡二維碼支付。持卡人在定點醫藥機構進行費用結算時,可通過青島智慧人社手機APP對商戶社保卡二維碼掃碼進行安全認證后,直接進行交易結算。

          這一舉措有效防控惡意二維碼風險,杜絕二維碼被掉包、資金被轉移的風險,大大提高了個人賬戶金交易支付安全和效率,為醫療機構推廣社保卡線上支付提供了技術支持。

          名詞解釋診間結算

          是指患者在醫院各科醫生處看病后,患者可以通過社保卡(或手機APP)直接完成醫療診療個人自費部分的結算,之后就可直接去做檢查或者去藥房拿藥,免除了反復排隊付費,節省了患者的就醫時間。

          名詞解釋醫保個人賬戶

          醫保個人賬戶是社會保險經辦機構為參保職工設立的醫療保險專用賬戶,用于記錄、存儲個人賬戶資金。用于支付本人或其家屬在定點醫藥機構發生的、按規定應由個人負擔的醫療費用,以及在定點零售藥店符合規定的費用,也可用于支付由補充醫療保險費。參保職工調離青島市行政區域時,個人賬戶金余額隨同社會保險關系一并轉移;無法轉移的,轉入其本人社會保障卡金融賬戶;無法轉入的,可轉入本人指定的銀行結算賬戶。參保職工死亡、出國(境)定居、離境的外國人或港澳臺人員等終止社保關系的,可由參保單位(或管理單位)攜帶有關材料到參保所在區市社會保險經辦機構申請辦理個人賬戶結余額一次性支付手續。

          這些社會保險待遇通過社保卡發放

          養老保險待遇業務

          自2017年10月1日起,市內三區機關事業和企業新增退(職)休人員、城鄉居民新增養老保險待遇領取人員和異地安置人員,應全部使用社會保障卡發放養老待遇。

          其他區市的新增養老保險待遇領取人員,根據本區市工作開展情況先進行試點,2018年1月1日起,在全市的機關事業和企業新增退(職)休人員、城鄉居民新增養老保險待遇領取人員和異地安置人員中全面推行使用社會保障卡發放養老保險待遇。

          2018年1月1日前已經通過其他方式領取養老保險待遇的人員,將分期分批逐步更換為使用社會保障卡領取相關養老保險待遇。

          醫療、工傷和生育保險待遇業務

          2017年10月1日起,參保單位或人員辦理醫療、工傷和生育保險待遇業務時,試點使用社會保障卡發放相關待遇。

          2018年1月1日起,在全市范圍內全面實現新增人員統一使用社會保障卡發放醫療、工傷和生育保險待遇。

          失業保險待遇業務

          2017年10月1日起,各區市新增人員享受的失業保險待遇及農民合同制工人一次性生活補助金,應使用社會保障卡發放。2017年10月1日前已經領取并享受失業保險待遇的人員,本次申領期內可繼續通過原方式發放,其中對個人申請變更為社會保障卡發放的,自申請次月起通過社會保障卡發放失業保險待遇。

          跨省異地就醫持社保卡直接結算

          青島市按照國家、省統一部署,將社保卡作為跨省異地就醫身份識別和直接結算的唯一憑證。截至目前,全市已有75家定點醫院接入跨省異地就醫結算平臺,1.4萬人異地醫療備案信息上傳至國家結算平臺,通過國家平臺結算82人次,結算醫療費220多萬元。同時,為了滿足異地人員的服務需求,在全國率先研發了網上和移動異地醫療備案系統,實現了醫保異地醫療無障礙備案。異地人員可以通過青島智慧人社APP辦理異地醫療備案和轉診備案,辦理手續更加便捷。

          個人社保繳費信息這樣查

          個人持社保卡可在各區市社保經辦機構自助服務終端進行查詢;或通過青島市人力資源社會保障網網上辦事大廳進行網上查詢。個人首次登錄網站,登錄名是本人的身份證號碼,登錄初始密碼為老卡(磁條卡)的個人編號或新卡的(芯片卡)社會保障卡號;如果老卡(磁條卡)的個人編號最前一位是0,輸入密碼時需去掉0。還可以通過“青島智慧人社”手機APP查詢個人社保信息、辦理社保卡業務等等。忘了密碼的,還可以“刷臉”登錄。 一直以來,青島市以提升服務質量為突破口,充分運用互聯網+、大數據思維,深度挖掘社保卡經辦服務與互聯網融合發展潛力,持續開展網上經辦、APP移動應用、電話咨詢、自助終端等線上社保卡經辦服務,實現了窗口、網上、自助、移動融合經辦服務。目前,青島市社保卡經辦服務業務在開通網上社保卡激活、掛失、解掛、信息查詢、制卡進度查詢、卡狀態查詢、卡金消費明細查詢等業務的同時,借鑒第三方支付模式,推行社保卡銀聯二維碼支付,社保卡人臉識別遠程認證,社保卡業務網上直辦,讓群眾少跑腿甚至不跑腿、讓數據信息多跑腿多比對,讓老百姓分享更多的發展成果。

          使用社保卡還有這些福利

          2017年10月1日起,各社保卡合作銀行根據人民銀行的部署要求和青島市實際,提供惠民政策和便民措施,最大限度惠利于全市社會保障卡持卡人。

          1.免收本行社會保障卡持卡人辦理涉及社會保障卡工本費、金融功能激活、掛失、小額管理費、余額變動提醒、年費、密碼維護等業務的所有費用。

          2.免除社會保障卡同行異地存取現金、轉賬等業務手續費。

          3.每月為本行社會保障卡持卡人墊付前兩筆跨行取款(含異地跨行)手續費,不向參保人員收取。每筆取款金額不超過ATM每日取款限額(含ATM渠道及助農取款渠道)。

          4.對利用社會保障卡金融賬戶代發社會保險待遇的,可以免費提供動賬短信。持卡人在激活社會保障卡代發養老金功能時,自由選擇是否激活動賬短信免費提醒功能。

          5.為有需求的社會保障卡持卡人免費發放對賬簿,并主動告知持卡人該項業務。

          6.對于社保卡辦卡使用方面遇到的困難和疑問,市民在撥打12345政務服務熱線咨詢的同時,還可以就近到發卡銀行任意營業網點的社保卡專柜窗口進行現場咨詢,也可以撥打合作銀行專門的服務電話進行電話咨詢。

          社保卡的這些業務你會嗎

          1 我忘記社保卡的密碼怎么辦?

          可攜帶社保卡和有效身份證件到發卡銀行任意營業網點辦理社保卡密碼重置或修改手續。

          2 我的社保卡丟失了,該怎么補辦呢?

          社保卡丟失后,應立即撥打市政務服務熱線12345和發卡銀行客服電話分別進行口頭掛失;也可通過發卡銀行營業網點或網上服務、青島智慧人社手機APP渠道辦理。口頭掛失手續辦理完成后即時生效,該卡各應用功能凍結、暫停使用。口頭掛失后,應及時持本人有效身份證件就近到發卡銀行營業網點辦理書面正式掛失和補換卡手續。原社會保障卡自受理補換卡申請之時起,自動失效。

          3 我的社保卡又找到了,可以解掛嗎?

          可以,持社保卡和本人有效身份證件,就近到發卡銀行營業網點辦理解除掛失手續,該卡各應用功能即時恢復,正常使用。不過,已辦理書面掛失和補換卡手續的,不能辦理解除掛失手續。

          4 我的社保卡損壞了,怎么補換卡?

          社保卡因丟失、損壞或到達卡使用有效期限需補換新卡的,可持有效身份證件就近到發卡銀行營業網點,辦理新卡申領手續,同時回收舊的社保卡。發卡銀行網點應自受理補換卡申請之日起,7個工作日內為持卡人發放新卡。你要是換卡期間急需用卡,可向發卡銀行營業網點申領社保卡臨時卡,臨時卡應即時發放。臨時卡只開通社會保障應用功能,須與本人有效身份證件同時使用。所辦臨時卡可長期有效使用。社保卡激活后,臨時卡自動作廢,原卡上醫保個人賬戶有余額的,激活時自動轉入新卡賬戶內。

          5 我想改名字,需要重新辦理社保卡嗎?

          你的姓名、有效身份證件號碼等關鍵信息依法發生變更的,本人應持相關證明材料和社保卡先到參保所在地社保經辦機構辦理關鍵信息變更手續后,就近到發卡銀行營業網點重新申領新的社保卡手續。青島市社保卡上的照片信息是采用公安部門居民身份證上的照片信息。如需更換,請你先到公安部門采集照片信息,換發二代居民身份證后,攜帶二代身份證件到社保卡發卡銀行網點辦理社保卡換發手續。

          6 社保卡有工本費嗎,金融賬戶還有哪些利民政策?

          社保卡免收工本費,各發卡銀行還免收小額賬戶管理費、年費、密碼修改費等費用,另外,為了促進社保卡金融應用,方便持卡人領取養老金等社會保障待遇,2017年7月1日以后,社保卡各發卡銀行還將免收社保卡金融賬戶激活、掛失、余額變動提醒等業務費用,免收行內異地存取現、轉賬,每月免收本地(異地)跨行取款手續費。

          7 有人想借用我的社保卡,可以借嗎?

          當然不能。根據社會醫療保險相關規定,社保卡只限本人使用,持卡人不能出借、轉讓社會保障卡或泄漏卡密碼。否則,因此而造成的損失由持卡人自行承擔。

          8 可以換一家社保卡經辦銀行嗎?

          這是可以的,已換領社保卡,激活使用年滿一年的,你可自愿選擇變更發卡銀行。需到原發卡銀行辦理變更發卡銀行手續,然后就近到新選擇的發卡銀行營業網點辦理社保卡申領手續。要妥善保管社保卡,避免丟失或者損壞;不得刮擦、涂改、彎曲、重壓、折疊或者剪切;注意保持芯片觸點的清潔,避免化學物質的沾污;不能靠近高溫、強磁場、強電場。

          9 我撿到一張社保卡后,應該給誰?

          社保卡卡面印有姓名、身份證號碼和照片等個人關鍵信息,是重要的身份憑證。市民撿到社保卡后,應及時就近送至卡面印制的發卡銀行營業網點。社保卡合作銀行各行營業網點將無條件受理,并根據社保卡管理系統查詢社保卡個人信息,盡快聯系持卡人領卡。如果社保卡狀態為正式掛失的,銀行按規定做好卡銷毀工作。

          10 社保卡有身份憑證功能,有法律依據嗎?

          這個當然有。2015年11月1日正式施行的《刑法修正案(九)》,首次將社保卡納入了依法可以用于證明身份的證件范圍,明確了偽造、變造、買賣、非法使用社保卡的刑罰適用問題。社保卡可作為本人有效身份證件,與居民身份證、護照具有同等法律效力。

          小貼士明年全面啟用全國統一社保卡

          目前有部分人還沒有更換新社保卡,而青島市將逐步停用老卡(俗稱醫保卡),那么停用后,對個人有影響嗎?

          記者了解到,青島市原先發放的勞動保障卡、居民醫保卡的介質是磁條卡,磁條卡從安全性和功能性上已無法滿足應用需求。為了更好地為市民提供社保卡服務,根據工作安排,青島市確定分階段逐步停使勞動保障卡,4月份已經停用了截至2017年3月31日連續兩年及以上沒有使用勞動保障卡刷卡消費的老卡;還將于11月份停用截至2017年10月底連續一年未使用勞動保障卡刷卡消費的老卡;自2018年1月1日起全面啟用全國統一的社保卡。

          沒有換領或激活社保卡的,也沒有影響。卡內醫療保險個人賬戶將統一予以封存;待社保卡激活啟用后,原卡內余額將自動轉入新社保卡社保賬戶內;持卡人員已在青島市以外就業參保的,可擇時到青島市原參保所在地的社會保險經辦機構辦理社保關系轉移,醫保個人賬戶余額將一并轉移至新參保地,無法轉移的可辦理卡金一次性支付。

          TML5是HTML最新的修訂版本,由萬維網聯盟(W3C)于2014年10月完成標準制定。目標是取代1999年所制定的HTML 4.01和XHTML 1.0標準,以期能在網際網路應用迅速發展的時候,使網路標準達到符合當代的網路需求。廣義論及HTML5時,實際指的是包括HTML、CSS和JavaScript在內的一套技術組合。它希望能夠減少網頁瀏覽器對于需要外掛程式的豐富性網路應用服務(Plug-in-Based Rich Internet Application,RIA),例如:Adobe Flash、Microsoft Silverlight與Oracle JavaFX的需求,并且提供更多能有效加強網路應用的標準集。

          HTML5添加了許多新的語法特征,其中包括<video>、<audio>和<canvas>元素,同時整合了SVG內容。這些元素是為了更容易的在網頁中添加和處理多媒體和圖片內容而添加的。其它新的元素如<section>、<article>、<header>和<nav>則是為了豐富文檔的數據內容。新的屬性的添加也是為了同樣的目的。同時也有一些屬性和元素被移除掉了。一些元素,像<a>、<cite>和<menu>被修改,重新定義或標準化了。同時APIs和DOM已經成為HTML5中的基礎部分了。HTML5還定義了處理非法文檔的具體細節,使得所有瀏覽器和客戶端程序能夠一致地處理語法錯誤。

          發展歷史

          網頁超文本技術工作小組(WHATWG)于2004年開始制定新標準。在當時,HTML 4.01自2000年來沒有更新,以及全球資訊網協會(W3C)正在將未來的發展重點放在XHTML 2.0。2009年,W3C允許XHTML 2.0工作組章程結束過期并且決定不再續訂。W3C與WHATWG合作共同為發展HTML5而努力。

          2004年6月,Mozilla基金會和Opera軟體公司在全球資訊網協會(W3C)所主辦的研討會上提出了一份立場文件,其重點是開發與現有瀏覽器向后相容的技術,包括Web Forms 2.0最初草案規范。研討會最后以——8票贊成,14票反對——否決繼續對HTML的開發工作。這引起一些人的不滿,在研討會之后,網頁超文本技術工作小組(WHATWG)立即根據該立場文件成立,第二個草案,Web Applications 1.0也公布了。后來這兩種規范合并形成HTML5。2007年,獲得W3C接納,并成立了新的HTML工作團隊。2008年1月22日,第一份公開工作草案發布。

          盡管HTML5已經在網絡開發人員中非常出名了,但是它成為主流媒體的一個話題是在2010年的4月,當時蘋果公司的CEO喬布斯發表一篇題為“對Flash的思考”的文章,指出隨著HTML5的發展,觀看影片或其它內容時,Adobe Flash將不再是必須的。這引發了開發人員間的爭論,包括HTML5雖然提供了加強的功能,但開發人員必須考慮到不同瀏覽器對標準不同部分的支持程度的不同,以及HTML5和Flash間的功能差異。

          特點

          標記

          HTML5提供了一些新的元素和屬性,反映典型的現代用法網站。其中有些是技術上類似<div>和<span>標簽,但有一定含義,例如<nav>(網站導航塊)和<footer>。這種標簽將有利于搜索引擎的索引整理、小螢幕裝置和視障人士使用。同時為其他瀏覽要素提供了新的功能,通過一個標準接口,如<audio>和<video>標記。一些過時的HTML 4.01標記將取消,其中包括純粹用作顯示效果的標記,如<font>和<center>,因為它們已經被CSS取代。還有一些透過DOM的網絡行為。

          盡管和SGML在標記上的相似性,HTML5的句法并不再基于它了,而是被設計成向后兼容對老版本的HTML的解析。它有一個新的開始列看起來就像SGML的文檔類型聲明,<!DOCTYPE HTML>,這會觸發和標準兼容的渲染模式。在2009年1月5日,HTML5添加了Web Form 2.0的內容,HTML5開始發展起來。

          新的API

          HTML5相關APIs

          除了原先的DOM接口,HTML5增加了更多樣化的應用程序接口(API):

          Canvas

          定時媒體播放

          離線

          可編輯內容

          拖放

          歷史

          MIME和協議處理程序時表頭登記

          微數據

          網路訊息

          網路存儲

          以上技術盡管是WHATWG HTML說明文檔的內容,但并沒有全部包括在W3C HTML5的說明文檔里。一些相關的技術,像下面所列的,并沒有包括在這2份文檔中的任何一份中。W3C給這些技術單獨出版了說明文檔。

          地理位置

          網頁SQL數據庫 ─ 本地SQL數據庫(不再維護)

          IndexedDB

          文件─ 處理文件上傳和操縱文件

          目錄和文件系統 ─ 這個API是為了滿足客戶端在沒有好的數據庫支持情況下存儲要求

          文件寫入 ─ 從網絡應用程序向文件里寫內容

          網路音頻

          ClassList

          網路加密

          WebRTC

          一個普遍的誤解是HTML5能夠在網頁中提供動畫效果,這是不對的,動畫效果是需要配合JavaScript和CSS。然而靜態HTML5配合CSS可以表示出覆雜的排版結構而且原生支援與影片的混合與控制(控制一般由JavaScript執行),因此簡單可以把HTML5單位時間的狀態理解為動畫的關鍵影格。

          XHTML5(XML-serialized HTML5)

          XHTML5是對HTML5的XML序列化。XML文檔必須被設置為XML互聯網文件類型,像application/xhtml+xml或者application/xml。XHTML5要求像XML一樣嚴格的格式化的語法。在XHTML5中,HTML5的<!DOCTYPE HTML>可有可無的。

          XHTML5并非XHTML的第5版,沒有自己獨立的標準規范,而是HTML5的一種序列化方式。XHTML1.x和2.0使用的名字是Extensible HyperText Markup Language,不同于XHTML5。

          異常處理

          HTML5在設計時保證舊的瀏覽器能夠安全地忽略掉新的HTML5代碼。與HTML4.01相比,HTML5給出了解析的完整規則,讓不同的瀏覽器即使在發生語法錯誤時也能返回完全相同的結果。

          普及率

          根據2011年9月30日發布的一份報告,全球排名前100的網站中有34個網站使用HTML5──主要是搜尋引擎與社群網站。2013年8月發布的另一份報告顯示,財富美國500強企業中已有多達153家采用HTML5。

          HTML 4.01和XHTML 1.x的差異

          以下為大略的不同之處,與例子:

          文件類型聲明(<!DOCTYPE>)僅有一型:<!DOCTYPE HTML>。

          新的解析順序:不再基于SGML。

          新的元素:section, video, progress, nav, meter, time, aside, canvas, command, datalist, details, embed, figcaption, figure, footer, header, hgroup, keygen, mark, output, rp, rt, ruby, source, summary, wbr。

          input元素的新類型:date, email, url等等。

          新的屬性:ping(用于a與area), charset(用于meta), async(用于script)。

          全域屬性:id, tabindex, repeat。

          新的全域屬性:contenteditable, contextmenu, draggable, dropzone, hidden, spellcheck。

          移除元素:acronym, applet, basefont, big, center, dir, font, frame, frameset, isindex, noframes, strike, tt。


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