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容簡(jiǎn)介：CNKI（China National Knowledge Infrastructure），即國(guó)家知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施，是以實(shí)現(xiàn)全社會(huì)知識(shí)資源傳播共享與增值利用為目標(biāo)的信息化建設(shè)項(xiàng)目，由清華大學(xué)、清華同方發(fā)起，始建于1999年6月，采用自主開(kāi)發(fā)并具有國(guó)際領(lǐng)先水平的數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)，建成了世界上全文信息量規(guī)模最大的"CNKI數(shù)字圖書(shū)館"，并正式啟動(dòng)建設(shè)《中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)》及CNKI網(wǎng)格資源共享平臺(tái)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，為全社會(huì)知識(shí)資源高效共享提供最豐富的知識(shí)信息資源和最有效的知識(shí)傳播與數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)。
CNKI 的信息內(nèi)容是經(jīng)過(guò)深度加工、編輯、整合、以數(shù)據(jù)庫(kù)形式進(jìn)行有序管理的，內(nèi)容有明確的來(lái)源、出處，內(nèi)容可信可靠，比如期刊雜志、報(bào)紙、博士碩士論文、會(huì)議論文、圖書(shū)、專(zhuān)利等等。
文獻(xiàn)覆蓋范圍：截至到2016年12月我館所購(gòu)買(mǎi)的文獻(xiàn)資源。
登陸方式：校園網(wǎng)內(nèi)直接使用，無(wú)需登錄。
下載提示：使用之前請(qǐng)下載pdf專(zhuān)用閱讀器。
鏈接地址：http://222.188.3.138/kns55/
或者登錄圖書(shū)館主頁(yè)――中文數(shù)據(jù)庫(kù)――中國(guó)知網(wǎng)CNKI鏡像
被處罰后，知網(wǎng)在輿論場(chǎng)上掀起的風(fēng)浪已歸于平靜。
不過(guò)，有網(wǎng)友指出知網(wǎng)現(xiàn)在或仍涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位，捆綁其他難用的產(chǎn)品，且“雙標(biāo)”對(duì)待海內(nèi)外用戶。
紅星資本局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶想要下載一篇學(xué)位論文時(shí)，知網(wǎng)的中文站網(wǎng)頁(yè)只能下載CAJ格式，需CAJViewer軟件打開(kāi)閱覽；而在切換為英文版后，同一篇論文即可下載PDF格式。
有知網(wǎng)的工作人員對(duì)紅星資本局稱(chēng)，之所以知網(wǎng)英文版會(huì)推出學(xué)位論文PDF格式的下載服務(wù)，是因?yàn)楹Ｍ馐袌?chǎng)的用戶有這樣的需求，“除了PDF之外，國(guó)際用戶不太用別的東西。”
當(dāng)紅星資本局表示國(guó)內(nèi)用戶可能對(duì)PDF格式也有需求時(shí)，該工作人員稱(chēng)，這涉及軟件安裝問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外用戶的使用習(xí)慣不同，“我沒(méi)辦法給您解釋得特別清楚。”
↑資料配圖 圖據(jù)視覺(jué)中國(guó)
學(xué)位論文只能下載CAJ格式
被吐槽難用，滋生CAJ轉(zhuǎn)PDF市場(chǎng)
2022年12月26日，知網(wǎng)因?yàn)E用市場(chǎng)支配地位被處罰，市場(chǎng)監(jiān)管總局責(zé)令其停止違法行為，并處以8760萬(wàn)元的罰款。同一天，知網(wǎng)對(duì)外公布了15項(xiàng)整改措施。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的整改后，紅星資本局注意到，仍有用戶質(zhì)疑知網(wǎng)存在捆綁閱讀器的行為。
目前，知網(wǎng)的學(xué)位論文僅支持下載CAJ格式，該格式文件需要CAJViewer軟件打開(kāi)閱覽。
公開(kāi)資料顯示，CAJViewer是一款閱讀器產(chǎn)品，可打開(kāi)CAJ格式的論文，其隸屬于同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司（下稱(chēng)“同方知網(wǎng)公司”），與知網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)方之一相同。
雖然官網(wǎng)稱(chēng)CAJViewer有“數(shù)百萬(wàn)用戶信賴”，但紅星資本局搜索關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，有不少網(wǎng)友在社交媒體吐槽CAJViewer難用，頁(yè)面卡頓、復(fù)制粘貼會(huì)亂碼、批注移位……
↑部分網(wǎng)友的吐槽，截圖自微博
有網(wǎng)友吐槽稱(chēng)，“如果論文有PDF版的，我是絕對(duì)不會(huì)選CAJ格式的。”
不僅是這位網(wǎng)友，紅星資本局發(fā)現(xiàn)，PDF格式或比CAJ格式更受青睞，有人在網(wǎng)上發(fā)布CAJ格式轉(zhuǎn)PDF格式的攻略教程，也有人直接收費(fèi)幫忙轉(zhuǎn)換格式。
以某淘寶店為例，其提供CAJ格式轉(zhuǎn)PDF格式的服務(wù)，收費(fèi)2元/篇，月銷(xiāo)量19件，“確定轉(zhuǎn)換后拍完，（CAJ格式論文）發(fā)給客服指定的郵箱就可以了，1-5分鐘，請(qǐng)勿催促。”
↑截圖自淘寶
這也意味著：當(dāng)用戶想要轉(zhuǎn)換為PDF格式閱覽論文時(shí)，除了付費(fèi)下載論文外，還可能需要額外向第三方支付費(fèi)用進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換。
知網(wǎng)被指有“雙標(biāo)”行為
切為英文版后可直接下載PDF
在CAJ格式轉(zhuǎn)PDF格式的攻略教程中，有一種較為特殊，即將知網(wǎng)切換為英文版即可直接下載PDF格式的論文。紅星資本局根據(jù)攻略教程的步驟進(jìn)行了一一驗(yàn)證。
以中國(guó)醫(yī)科大學(xué)劉瞳的碩士學(xué)位論文《介孔二氧化硅用于調(diào)控難溶性藥物釋放行為的研究》為例，如果想要下載，知網(wǎng)僅支持下載其CAJ格式。
↑紅框內(nèi)按鈕均為CAJ格式下載，截圖自知網(wǎng)
而后，紅星資本局將知網(wǎng)切換為英文版，通過(guò)上述論文的DOI找到《The Study of Mesoporous Silica Carriers on Regulating the in VitroRelease Behaviors of Poorly Soluble Drugs》。
（注：DOI，數(shù)字對(duì)象唯一標(biāo)識(shí)符，國(guó)際通用、全球唯一、終身不變。）
需要說(shuō)明的是，通過(guò)知網(wǎng)中文版和英文版找到的該論文為同一篇，共88頁(yè)，內(nèi)容既有中文也有英文，如第4頁(yè)到第5頁(yè)均為中文版摘要，第6頁(yè)到第7頁(yè)均為英文版摘要。
相較中文版頁(yè)面，英文版多了“Download Full-text（PDF）”按鈕，即PDF格式的全文下載。
↑紅框內(nèi)按鈕即為PDF下載，截圖自知網(wǎng)
也就是說(shuō)，對(duì)于同一份論文，知網(wǎng)僅支持使用中文的用戶下載CAJ格式，但海外用戶可以自由選擇下載CAJ格式或PDF格式。
有網(wǎng)友吐槽稱(chēng)，“下碩博論文，國(guó)內(nèi)版死活就只有CAJ格式，必須下載閱讀器（指CAJViewer），海外版就乖乖發(fā)PDF下載鏈接。知網(wǎng)你到底在高貴什么？”
CAJ格式的需求由誰(shuí)創(chuàng)造？
知網(wǎng)回應(yīng)：未來(lái)會(huì)放開(kāi)PDF格式下載
知網(wǎng)的客服告訴紅星資本局，目前，如果是打開(kāi)CAJ格式文獻(xiàn)（學(xué)位論文只有CAJ格式）或整本刊物，必須用CAJViewer閱讀器打開(kāi)。
在問(wèn)及為什么英文版可下載PDF格式、中文版不可以時(shí)，該客服給出了兩大原因。
“（一方面是）由于學(xué)位論文篇幅較大、圖片較多，需要更高的壓縮比；另一方面是為了提高更好的文獻(xiàn)閱讀拓展服務(wù)，（CAJ格式）可直接關(guān)聯(lián)閱讀參考文獻(xiàn)、專(zhuān)業(yè)詞匯釋義等。這些都是PDF格式文件無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能。”該客服對(duì)紅星資本局說(shuō)。
當(dāng)紅星資本局質(zhì)疑上述回答未能說(shuō)明英文版知網(wǎng)可下載PDF格式、中文版不可以的原因時(shí)，該客服向紅星資本局提供了一個(gè)座機(jī)號(hào)碼，稱(chēng)可以聯(lián)系這一號(hào)碼的相關(guān)人士進(jìn)行咨詢。
3月9日，接電話的人士表示，其是知網(wǎng)國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售部的工作人員。之所以知網(wǎng)英文版會(huì)推出學(xué)位論文PDF格式的下載服務(wù)，是因?yàn)楹Ｍ馐袌?chǎng)的用戶有這樣的需求。
“一般，除了PDF（格式）之外，國(guó)際用戶不太用別的東西，所以我們專(zhuān)門(mén)做了這樣一個(gè)（PDF下載服務(wù)）。”該工作人員對(duì)紅星資本局說(shuō)。
在紅星資本局表示國(guó)內(nèi)用戶可能對(duì)PDF格式的論文也有需求時(shí)，該工作人員先是稱(chēng)，這涉及軟件安裝問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外用戶的使用習(xí)慣不同，而后又稱(chēng)“我沒(méi)辦法給您解釋得特別清楚。”
另外，前述客服還對(duì)紅星資本局稱(chēng)，隨著存儲(chǔ)成本的降低與網(wǎng)絡(luò)速度的提升，知網(wǎng)（中文站）正推進(jìn)提供學(xué)位論文PDF格式的下載服務(wù)，但其尚未收到通知什么時(shí)候能提供這一項(xiàng)服務(wù)。
紅星新聞?dòng)浾?楊佩雯
編輯 楊程
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