整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商

          電腦端+手機(jī)端+微信端=數(shù)據(jù)同步管理

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          協(xié)同OA實(shí)現(xiàn)的飛躍

          協(xié)同OA的關(guān)聯(lián)性:   
          企業(yè)的分析和決策來(lái)源于準(zhǔn)確、全面和及時(shí)的信息,而“孤島式”的信息一方面很難全面反應(yīng)真實(shí)的情況,另一方面也容易造成數(shù)據(jù)混亂、更新不及時(shí)、難以統(tǒng)一管理和獲取等問(wèn)題。在傳統(tǒng)OA中,例如銷(xiāo)售經(jīng)理要審批一項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單,如果他對(duì)這筆費(fèi)用的來(lái)龍去脈不清楚,就很難從這張報(bào)銷(xiāo)單上獲得更多的信息,因?yàn)樗@得的僅僅是一些靜態(tài)的,表面的信息;這個(gè)時(shí)候他可能要通過(guò)不同的應(yīng)用系統(tǒng)去查詢(xún)更多的信息,或者與相關(guān)人員進(jìn)行交流,這樣就大大降低了工作的效率和準(zhǔn)確性。而在協(xié)同OA中,由于信息之間已經(jīng)建立了各種關(guān)聯(lián),因而銷(xiāo)售經(jīng)理可以從這張報(bào)銷(xiāo)單開(kāi)始,迅速提取其他的相關(guān)信息,如報(bào)銷(xiāo)事件的來(lái)龍去脈、涉及到的客戶(hù)或項(xiàng)目、提交人的情況、原始單據(jù)或憑證的掃描等,同時(shí)又不必在不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間切換。通過(guò)這樣的關(guān)聯(lián),為企業(yè)真實(shí)的還原了信息本來(lái)的“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”,從而為管理掃除了信息獲取不全面和不及時(shí)的障礙。   
          協(xié)同OA的深化性:   
          企業(yè)管理涉及到的環(huán)節(jié)是眾多的。現(xiàn)代化企業(yè)就象一臺(tái)不停運(yùn)轉(zhuǎn)著的精密機(jī)器,而各種管理和運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)就象是機(jī)器上的各個(gè)部件,相互之間有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,并且必須為企業(yè)的共同目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)一致性的運(yùn)作。例如一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,涉及到產(chǎn)品的功能和質(zhì)量(產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)控及升級(jí))、產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳(宣傳平臺(tái)、宣傳文件和方式)、具體銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展(客戶(hù)管理、項(xiàng)目跟蹤、合同簽訂)、相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)(單據(jù)填寫(xiě)、流程審批、數(shù)據(jù)更新)等,而這些業(yè)務(wù)是否能夠被很好的管理并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性的協(xié)調(diào)將直接影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售成果。傳統(tǒng)OA由于其局限性,所涵蓋的管理深度及廣度都是十分有限的,因而很難對(duì)這樣的一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行管理,當(dāng)然就更難以支持整個(gè)業(yè)務(wù)鏈的平滑運(yùn)作了。而在協(xié)同OA中,對(duì)管理范疇進(jìn)行了深化和延伸,因而可以讓企業(yè)方便的對(duì)更多的環(huán)節(jié)進(jìn)行整合和統(tǒng)籌管理。   
          協(xié)同OA的協(xié)作性:   
          要實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)作,首先需要突破物理邊界和組織邊界,讓處于不同的地理位置,不同組織的人員可以進(jìn)行無(wú)障礙的溝通;其次,需要對(duì)整個(gè)的協(xié)作進(jìn)行管理,讓協(xié)作的對(duì)象為共同目標(biāo)而進(jìn)行一致性的、協(xié)調(diào)的動(dòng)作,對(duì)協(xié)作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整,對(duì)協(xié)作產(chǎn)生的信息進(jìn)行完整的保留,并以知識(shí)的方式進(jìn)行再利用;第三,由于協(xié)作發(fā)生在企業(yè)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中,因此還需要一定的應(yīng)用廣度來(lái)支持對(duì)其的管理。在傳統(tǒng)OA中,協(xié)作往往是淺層次的,郵件、BBS、即時(shí)聊天工具、工作流程等雖然可以實(shí)現(xiàn)一部分的協(xié)作,然而它們的涵蓋面十分有限,溝通的內(nèi)容零散,之后也很難對(duì)其結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的整理。而在協(xié)同OA中,由于各種資源之間的屏障被打破,因而這樣的協(xié)作可以貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié)并容易得到集中的管理。如協(xié)作的內(nèi)容可以是企業(yè)積累的各種知識(shí)文檔,項(xiàng)目進(jìn)展中的某個(gè)任務(wù),或是企業(yè)的一個(gè)合同會(huì)簽流程,一種需要分配的物資;協(xié)作的對(duì)象可以是一人對(duì)一人,或多人對(duì)多人,可以發(fā)生在企業(yè)同一部門(mén)員工之間,也可以發(fā)生在跨部門(mén)員工之間,還可以是不同企業(yè),企業(yè)與客戶(hù)或合作伙伴之間的協(xié)作;協(xié)作的方式可以是知識(shí)文檔、主題討論區(qū)、網(wǎng)上會(huì)議、即時(shí)聊天、任務(wù)分配等。同時(shí),協(xié)作的過(guò)程和結(jié)果可以得到很好的記錄,并終形成知識(shí)體系的一部分。
          本文章由 OA辦公系統(tǒng)OA辦公軟件提供。

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