2015年是微商爆發(fā)的一年,一時(shí)間幾乎人人都是創(chuàng)業(yè)者,從傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),人們的消費(fèi)模式和習(xí)慣不斷發(fā)生著變化,各種微營銷創(chuàng)業(yè)者應(yīng)運(yùn)而生,微商之路也正在普遍化和規(guī)模化。但還是有很多保守的傳統(tǒng)企業(yè)猶豫著是否轉(zhuǎn)型做微商,那么微營銷未來會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的大趨勢嗎?
大家都知道微商的門檻低,就一味的以為微營銷肯定是低成本,高回報(bào),其實(shí)微信微博只是提供了一個(gè)入行入口而已,至于營銷成本高不高,就看運(yùn)營者本身對(duì)微信營銷如何理解?很多剛?cè)氲赖钠髽I(yè)都以為微商做的只是微信營銷,朋友圈發(fā)發(fā)內(nèi)容,然后轉(zhuǎn)發(fā)+分享就可以吸粉賺錢了,實(shí)際上,微營銷不僅包括微信、微博,還有大家常見的微電影、微商城等等。重點(diǎn)說大家熟悉的微信和微博營銷。
先來看看
微信營銷,顧名思義,微信營銷是企業(yè)利用微信平臺(tái),向用戶傳遞有效價(jià)值的商品,這樣一種營銷方式。那么它的特點(diǎn)是小而美,小是因?yàn)樗墙⒃谑烊伺c熟人關(guān)系的一個(gè)平臺(tái),一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)能有多少熟人呢,不要說通過加附近、搖一搖可以快速增粉等等,那還算是熟人嗎,來的快去的更快,另外微信加好友是有人數(shù)限制的。之所以美,是因?yàn)槲⑿牌脚_(tái)是強(qiáng)關(guān)系組建的,它存在一個(gè)雙向傳遞,即互為好友的對(duì)方能通過一對(duì)一的交流和互動(dòng),使彼此更為信任。
微博營銷,一個(gè)定位清晰,品牌通過各種渠道如媒體等資源整合、能積累上千萬的粉絲,其營銷方式通過各種視頻,圖片,搞笑帖子,熱點(diǎn)話題等等都可以發(fā)生病毒似的傳播。但是因?yàn)樗膫鞑ゾ哂袉蜗蛐?,因此不能很深入的把營銷信息植入到粉絲心里,即被動(dòng)型較強(qiáng)。現(xiàn)在很多聰明的企業(yè)利用明星大咖、段子手和網(wǎng)絡(luò)紅人,也能讓其品牌更快的展現(xiàn)在用戶視野,至于真正的到達(dá)率(成交率)有多少其實(shí)還要根據(jù)用戶定位和需求來判斷,但無論如何這都有利于迅速提升品牌曝光度。
可能會(huì)有人覺得,既然連明星、段子手和網(wǎng)絡(luò)紅人都用上了,成本肯定是有的,但是如果企業(yè)真的有這些渠道能在經(jīng)濟(jì)能力允許的條件下使用,證明公司本身實(shí)力絕對(duì)不差,至少不缺人脈,所以這種成本是可以忽略不計(jì)的。
把微信和微博營銷對(duì)比一下,不難發(fā)現(xiàn),微信的傳播具有一定局限性,雖然微博的到達(dá)率無法預(yù)估,然而受眾群卻非常廣,而且微信的私密性也不利于廣泛的傳播,真正微信營銷做的好的,粉絲多的,那也必定是花了大量的人力和財(cái)力,總體比較,相對(duì)來說微信營銷成本要比微博高。
微營銷的發(fā)展趨勢如何?
微信營銷,目前除了朋友圈,微店微商城也是一些不錯(cuò)的選擇,社會(huì)化的媒體營銷往往需要建立一個(gè)基于興趣愛好相同的社群,這樣更容易讓彼此快速建立情感和信任,尤其是微信這種閉環(huán)似的生態(tài)圈,只有讓產(chǎn)品有溫度、有情懷,才能更有利于品牌的傳播和發(fā)展。因此未來社群一定是微信營銷發(fā)展的重中之重。從目前O2O創(chuàng)業(yè)紅海的火熱現(xiàn)象來看,微信營銷在公眾號(hào)、O2O平臺(tái)和CRM等方面是個(gè)非常好的切入點(diǎn)。例如微信二維碼可為企業(yè)添加用戶和開展一系列營銷活動(dòng),以此實(shí)現(xiàn)增粉、通過優(yōu)惠券增加顧客粘性、售后等一站式服務(wù),而且通過分享也可為企業(yè)帶來新用戶,對(duì)商家來說,通過微信導(dǎo)流從吸粉到變現(xiàn)都是商家愛喜聞樂見的,對(duì)用戶來說,便捷的消費(fèi)也是用戶想要的。
另外微信還支撐著一個(gè)龐大的支付生態(tài)鏈,在微信平臺(tái)支付非常有保障,并且簡單方便,這絕對(duì)是微信營銷的殺手锏,連滴滴快的目前也準(zhǔn)備接入微信支付這個(gè)支付渠道,來微信支付是大趨勢。
微博營銷,大家每天刷微博的都應(yīng)該能看到,目前很多看到的很多微博營銷,都是給個(gè)網(wǎng)址,要么團(tuán)購,要么活動(dòng)促銷之類,價(jià)格和圖片確實(shí)很誘人,不過用戶看多了還是會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞,會(huì)反感。所以微博營銷不能千篇一律,一定要有一些創(chuàng)意廣告,可以通過短視頻或者趣味性漫畫來營銷,讓用戶有畫面參與感,例如微博上有一些美拍,通過非常簡潔直觀的畫面感,吸引了用戶的同時(shí)也巧妙的植入了品牌,事實(shí)上這也是一種營銷手段,只是看的人比較容易融入個(gè)人情感,不會(huì)很主觀的把它歸為“廣告”一類。
很多人以為微信營銷會(huì)取代微博營銷,以為微博過時(shí)了,其實(shí)不然,微博本身的平臺(tái)價(jià)值是不可估量的,無論是粉絲的沉淀還是一部分行業(yè)大咖、資深人士的話語權(quán),它的傳播效率永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。筆者個(gè)人認(rèn)為,目前微博只是停留在了一個(gè)過渡時(shí)期,直接由明星到粉絲,而單個(gè)的粉絲之間互動(dòng)少了,這個(gè)需要微博平臺(tái)本身做出一些戰(zhàn)略性調(diào)整。例如增加粉絲的話語權(quán),以此來活躍平臺(tái)互動(dòng)氣氛,不至于把粉絲淪為只為他人轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊和評(píng)論的工具,讓粉絲離平臺(tái)越來越遠(yuǎn)。
微博本身的平臺(tái)價(jià)值目前主要體現(xiàn)在軟、硬廣的植入,無論是以KOL的方式分享,曬照,還是個(gè)人刷屏植入品牌信息求轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注等??v索科技負(fù)責(zé)人王總認(rèn)為,“這是個(gè)重粉絲經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,注重產(chǎn)品本身的同時(shí)還應(yīng)該注重粉絲參與。微博作為粉絲可擴(kuò)展性大的平臺(tái),應(yīng)該以經(jīng)營粉絲為主,來重度打造自己的品牌。例如與粉絲交互產(chǎn)品細(xì)節(jié)討論,并積極組織線上線下活動(dòng),可以在產(chǎn)品推出之前給粉絲心里暗示,向粉絲征集意見,并收集這些建議,滿足用戶需求。同時(shí)粉絲可自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品線通過@企業(yè),被采納意見的粉絲將由企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)微博并列出點(diǎn)贊心得,以此來達(dá)到企業(yè)、粉絲、平臺(tái)之間的長久互動(dòng)。”
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